الأقسام الفرعية

معالي رئيس هيئة الولاية على اموال القاصرين يدشن مركز خدمات المستفيدين بأحدث التقنية

خلال توجيه معاليه لموظفي المركز بسرعة انجاز معاملات المستفيدين​

التاريخ : 24/11/1438
دشن معالي رئيس الهيئة العامة للولاية على أموال القاصرين ومن في حكمهم الشيخ عبدالعزيز بن محمد المهنا مركز خدمات المستفيدين بالمقر الرئيس للهيئة بحضور مساعد الرئيس للخدمات المساندة المكلف الأستاذ عبدالرحمن بن حمود الضحيان ومديري الإدارات وموظفي الهيئة.

وكان في استقبال معاليه المشرف على المركز محمد بن ابراهيم الدوسري وعدد من موظفي المركز.

وفي البداية قدم محمد الدوسري شرحا تعريفيا عن المركز أوضح فيه أن المركز تم تصميمه بدقه وعناية متكاملة بحيث يساهم في خدمة المشمولين بنظام الهيئة على اكمل وجه. موضحا آلية العمل في المركز من دخول المستفيد إلى الهيئة الى مغادرته منها حيث يتم استقبال طلبات المستفيدين واستكمالها ومن ثم تحويلها للإدارات المختصة، و لا تقتصر الخدمة على الحضور الشخصي للمستفيد بل يتم استقبال طلبات المستفيدين من خلال قنوات الاتصال الاخرى ومتابعة طلباتهم، كما يقوم المركز باستقبال الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بخدمات المستفيدين ويتم التواصل معهم واشعارهم بما تم حولها.

وبين الدوسري أن المركز يقوم على إعداد مُسُوحات مستوى الرضا عن جودة الخدمات التي تقدمها الهيئة للمستفيدين من خدماتها.

وأضاف الدوسري أن المركز سيقوم بإعداد التقارير الدورية والسنوية عن نشاطات وإنجازات المركز ومقترحات تطوير أدائها، مشيراً إلى أن المركز يستقبل يومياً العشرات من المراجعين.

بعد ذلك قام معالي رئيس الهيئة بزيارة الى مركز الاتصال الموحد والعمل الذي يجري فيه، كما اطلع على مركز الاتصالات الإدارية بعد تحديثه، وقدم له مدير المركز بالإنابة راشد المسعود تعريفا بمهام واداور المركز.

وأعرب معاليه عن شكره للمشرف على المركز والموظفين على جهودهم المميزة في ما يخدم مصلحة المستفيدين من المواطنين والمقيمين.

ودعا كافة الموظفين الى حسن استقبال المستفيدين، وانهاء معاملاتهم في اسرع وقت ، وعبر مدير المركز عن شكره لمعالي رئيس الهيئة الشيخ عبدالعزيز بن محمد المهنا على تدشينه المركز ودعمه الكبير والمتواصل من أجل إنشاء هذا المركز الحديث والمتطور.

آخر تحديث 27/08/1440 12:55 م

شارع العليا العام، الرياض 11471

920020033

مقرات الهيئة

  • فرع الهيئة بمنطقة الرياض
    المدينة: الرياض الرمز البريدي: الرياض 11471 صندوق البريد: 3227 الهاتف المباشر: 920020033 الفاكس: 0114095670 البريد الالكتروني: إضغط هنا
  • فرع الهيئة بمنطقة مكة المكرمة
    المدينة: مكة المكرمة الرمز البريدي: 24242 صندوق البريد: 7112 الهاتف المباشر: 0125297879 الفاكس: --- البريد الالكتروني: إضغط هنا
  • مكتب الهيئة بمنطقة المدينة المنورة
    المدينة: المدينة المنورة الرمز البريدي: 41511 صندوق البريد: 40510 الهاتف المباشر: 0114095520 الفاكس: --- البريد الالكتروني: إضغط هنا
  • مكتب الهيئة بمنطقة عسير
    المدينة: أبها الرمز البريدي: 61411 صندوق البريد: 159 الهاتف المباشر: 0172224414 الفاكس: 0172568525 البريد الالكتروني: إضغط هنا
  • مكتب الهيئة بالمنطقة الشرقية
    المدينة: الدمام الرمز البريدي: 38137 صندوق البريد: ----- الهاتف المباشر: 0135936775 الفاكس: ------ البريد الالكتروني: إضغط هنا
  • فرع الهيئة بمنطقة الجوف
    المدينة: الجوف الرمز البريدي: ---- صندوق البريد: ---- الهاتف المباشر: ---- الفاكس: ---- البريد الالكتروني: إضغط هنا